Service Techniker/ Ausbilder (m/w/d)

Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Service Areas gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Damit verbunden ist eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung sowie eine entsprechende Mitarbeitendenausbildung unter Berücksichtigung der BWI Strategie. Zudem setzen wir auf ein tolles Miteinander und regelmäßigen Austausch.

Ihre Aufgaben:

• Planung und Durchführung umfangreicher vor Vor-Ort-Tätigkeiten (IMAC-Projekte) im IT- und TK-Umfeld
• Annahme von komplexen IT/TK-Störungen im Tool gem. vertraglicher Vorgaben, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation
• Übernahme der Betreuung der Auszubildenden als Ausbildende Person gem. AEVO und Durchführung der praktischen Ausbildung
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
• Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik/Fachinformatik oder vergleichbar
• Fünf Jahre relevante Berufserfahrung
• Ausbilderschein gem. AEVO
• Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, sowie IT-Prozessen
• Führerschein Klasse B
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten:

• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Sie erhalten ein individuelles Weiterbildungsbudget sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung